憂不景氣,台灣94%網購族最重視比價

2011-11-16 13:53    作者:中央社    評論:0    瀏覽:202
企業「無薪假」引發一連串風波,讓社會大眾開始憂心是不是經濟又要”倒退嚕”?這樣的擔憂,其實已反映在網購消費者的購物行為上!

最新「網購行為調查」出爐!憂不景氣,94%網購族最重視比價

企業「無薪假」引發一連串風波,讓社會大眾開始憂心是不是經濟又要”倒退嚕”?這樣的擔憂,其實已反映在網購消費者的購物行為上!根據 今年10月的一項「網購消費者購物行為」調查指出,高達94%的網購消費者在購物前一定會比價,而且大多以「在網路商城比價」為主(40.5%),其次為 「直接到不同實體店面比價」(20.9%)和「透過比價網站比價」(20.0%)。

長期觀察網路發展趨勢的達摩媒體BloggerAds 表示,根據調查台灣網購市場,每年幾乎都以20%的速度成長,2006年台灣網購市場規模約為新台幣1,341億元,2010年台灣網路購物市場規模達 3,583億元,2011年預估可達4,300億元,市場潛力無窮,然而同類商品的資訊爆量、選擇太多,包括品牌、規格、功能敘述、附加贈品、服務等反而 令消費者無從選擇,因此比價軟體服務應運而生,可預見未來的比價服務模式將更多元更創新。

在這次調查結果中發現,有83%消費者很樂意下載新功能的比價服務來使用,可見比價服務商機正夯,服務功能也愈來愈好。

「比價」是網購消費者在購物決策過程中,一個相當關鍵的環節,尤其不景氣的時候更是如此。在「網購消費者購物行為」調查結果中,顯示網購消費者在購物前最在 意:「產品價格」(30.1%)、「品牌口碑」(18.9%)、「是否有促銷優惠活動」(17%)三大資訊,由此可歸納,「價格與優惠加值服務或回饋贈 品」對網購消費者買或不買具有決定性!腦筋動得快的網路業者已提供更完備快速的網購比價平台服務及回饋活動。

比價服務早在2005年就已 出現,先是台灣雅虎奇摩正式推出新頻道「購物通」,除了是700多家網路商店和15萬件商品的聚集地之外,還增加「比價」功能,是台灣第一個涵蓋這種類商 品的比較頻道。後來愈來愈多業者看好網購商機,陸續投入,包括:ePrice比價王、EZprice比價網、FindPrice、詢價網、芭樂蕃比價網 BalaFind,以旅遊為主的Fun Time玩時間,以出版為主的Findbook......等,只不過目前的比價服務,不是聚焦特定商品,就是以網站平台呈現,消費者無法在瀏覽、搜尋過 程中,將比價服務”帶著走”,這也讓網路業者有了創新的機會。而這波全球經濟二次衰退的疑雲,剛好提供一個最佳的創新契機!

下一代比價平台將強調消費行為的可親近性,讓消費者可在瞬間完成上萬件商品的比價,還可得到回饋。例如:近期就有網購族下載最新的比價服務SaveBar來比價,凡 是到Yahoo購物中心、PChome商店街、HOLA、特力屋、博客來等網路商城查詢商品,就會自動搜尋上萬件商品進行比價。同時也掌握網購族玩遊戲時 想賺「網幣」的習性,特別納入回饋獎金的概念,讓消費者使用此比價服務購物時,還能賺網幣,甚至將網幣變現,是網購族在不景氣憂慮中的一項福音!
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